Müşteri memnuniyetinden bihaber firma. Müşterinize biraz önem verin, müşteri ile dalga geçmeyin. Klima vakumlama konusunda temsilcilerinizi biraz eğitin. Sizi arayıp servisi şikayet eden müşteriye isterseniz servisin numarasını verelim demeyin. Farkındaysanız konuyu servis çözememiş .