Memurlar.Net

Yazdırma Seçenekleri : Renkli Yazdır Siyah Beyaz Yazdır Resimleri Gizle
https://sozluk.memurlar.net/konu/musteri-hizmetlerindeki-kisi/
Yazdırılma Tarihi : 29 Mart 2024 Cuma 13:31

Müşteri hizmetlerindeki kişi

 

  1. bazen acaba seçerek mi koyuyorlar dediğim kişidir, tabi ulaşabildikten sonra diyebiliyorsunuz bunu.

    22.01.2015 16:24 Mütekabiliyet
  2. sabırlı kişidir

    22.01.2015 16:26 ebumeryem
  3. Ulaşılması ayrı dert, derdini anlatmak ayrı dert olan kişi

    bkz. https://www.youtube.com/watch?v=ugJfoS27MY0

    22.01.2015 16:28 kabardino
  4. ezber kalıplar dışına çıkamayan, kalıplar dışında çözüm üretemeyen çalışanlar.

    Yıllar önce babamın kredi kartı hesap kesim tarihi değiştirmek için aradım, dürüstçe söyledim, babamın yerine ben arıyorum vs , yok olmaz diye tutturdu, yapılacak işlemin zarar verici bir işlem olmadığını maaşına uygun tarih için yaptıgımı söylesemde dinlemedi.

    sinirlendim ben dürüst olmasam babam gibi davransam anlayacakmıydın istediğin tüm bilgileri sor zaten söylerim dedim, ama efendim vs dedi

    daha da uzatmadım bak şimdi telefonu kapatıyorum, tekrar arayacagım babammış gibi konusacağım ve işlemi yaptıracağım dedim. kapattım yüzüne telefonu, aradım babammış gibi davrandım ve işlemi yaptırdım.

    17.01.2022 15:21 Mütekabiliyet
  5. Eyüp sabrı ile yunmuş yıkanmış..

    17.01.2022 15:22 DERYA-06-76
  6. Genelde müşterileri oyalamak için oraya oturtulan , firmanın en düşük ücretle çalıştırdığı , robot gibi konuşmaktan çıkıp kendi tarzını katarsa kalite değerlendirmesinde düşük puan verilen , diğer departmanların ezik olarak gördüğü , bazen hattın diğer ucundaki müşteri tarafından taciz edilen , enerjisi sömürülen kırılmış insanlardır. Onları sevin , koruyun.

    18.01.2022 00:10 Hanna Schmitz